很快，玩得很开心

导游服务很好 经典也不错 沈阳四月都开花了哈尔滨秀山水旅游专营店

和实际门票一样，没有优惠到

没有任何优惠，也没有说的那么方便，如果要西北坡联游，还是要去柜台换实体票。还是要排队，但由于3月是淡季，所以人不多。

好评！

非常好，全程无额外消费，玩的很开心！穿越是最好玩的，一定要自己穿哦，别一开始就坐马车了，省着钱后面坐雪地摩托，那段路最难走

很好，丫头和老公回来都说挺好的，值哈尔滨秀山水旅游专营店

导游居然与客人争吵，下午的机，却早早就把我们送到机场，让我们等了好几个小时，浪费时间。

1、领队不热情；什么都不介绍下，除了说集合的时间及交费用外很少与我们沟通；2、在雪乡的旅店服务差，饭都不给我们吃，领队说好了5:30开饭，5点就开饭了，5:10开始就不提供米饭，叫我们吃馒头，领队不解决溜了。3、一行45号人，你以前没说有这么大的队伍啊，等人花的时间也长；4、说的五星级酒店没见着，估计是家挂四星的，与描述不符；5、司机路况不熟，老走错路，倒了几次车，那么大的双层车在高速口及小路上倒行，着实捏把汗哦。一路提心吊胆，玩的一点都不愉快..

回来一直忙着忘了评价，这个团正如大家说的，客服态度一流的好，但是住宿条件真的很不怎么样，除了二晚五星的外，其他住的真的不好，尤其是在东升和雪乡的住宿，四十几个人用二个公用卫生间，轮到时都没热水，别说洗澡了，连脚都没得洗。同样是同线路的不同团的同伴，他们的条件可是独立卫生间，而且都能洗澡。还有最让不满意的是导游，取消了我们魔界、镜泊湖的景点，又想取消我们泡温泉的，故意在车上说温泉那里出故障，让大家自己选择，被这么一说，车里没几个人愿意去的，只有我们几个坚持要去，他们还说少数服从大多数，我们既然出来消费了，怎么就让我们服从呢？在我们坚持去后，才知道温泉故障的消息的假的。反正一路下来没有多少亲和力，总是听到如果你们掉队、迟到的话就自己打车回宾馆。跟同线路不同队的朋友一比，确实连导游都差了好多，倒是导游的同伴张玲脾气挺好，觉得挺贴心的。我们要求住的第一二天酒店居然春节期间没有早餐，他们也不早告知，而且还让我们自己打车去另一个酒店集合，好不方便，本来在订酒店前，客服应该声明这几点，让我们自己选择，不过后来算是给我们补上了肯德基早餐，也算有心了。

非常不错，尤其导游小胖小爽更赞！

导游接客人时间与网页介绍不符，导游服务不是很好哈尔滨秀山水旅游专营店

已经回来一周了。对整个旅程基本满意。售前售后人员的服务也很热情。一天天说吧。我们的领队是鱼头，一路上挺尽责忙前忙后。司机师傅车开得很稳，就是忒爱干净了不让我们在车上吃东西。。第一天住在中央大街的宝丰宾馆。条件蛮一般的，也不是很干净。但地段好吧。这天下了大雪都上新闻联播了。第二天一早出发，天放晴了。一天的车程还算顺利，下午到的东升。村子里嘛，条件差点也能接受。不过分房的时候略有些不愉快。那边的客栈是有三人间四人间还有六七人的大房间的（私下问过客栈老板，是按一人一百算的钱和房间大小无关）。我们是一家三口出行显然是住同一个三人间合适，另外几个家庭也是同样的情况。可鱼头坚持把男性分一间女性分一间。我们就和鱼头商量说按家庭分房间吧。然后鱼头说我们不按安排住的话属于自己包间，要另付整间房的房费400元。最后我们据理力争另外交了100元也就认了。其实说实话你们的团费真的蛮便宜的，要是贵个一两百我们也没意见。可是在这些小处阴客户就不太好了。第三天最艰苦，从东升徒步到雪乡，不过天公作美万里无云。大概有12KM的行程，走了六个多小时吧，景色还是挺赞的。没选择在雪乡住宿去了附近的长汀县城。

不错

小朋友是不是包早餐，为什么有两天早餐要付钱，48元1人。泡温泉大人不泡就退100元，小朋友泡就要加178元。滑雪没滑成每人退50元。我自己去门票加雪具360元，你们也退的太少了点吧。太不合理了。

对南方人来说，这是一次不错的经体验。D1几乎都是坐在车上；D2是重头戏：从雪谷向雪乡穿越。号称有15公里，但没有想象的那么难，6岁和7岁的小孩都爬上了山顶（前10公里），后面5公里是下坡，全程走了接近7小时（带小孩，走的慢）。这里敬告各位游客，最好不要相信导游忽悠坐马拉爬犁或雪地摩托，特别是下山，200的雪地摩托非常不值（导游小妖还说原价是240，关系好才得200，其实标价就200），走下去就1各半小时，下山也不累。因为没住雪乡，在雪乡几乎没时间玩，有点遗憾。第三天全程坐车，一路无话。第四天上长白山，那天天气好，天空蓝蓝的，很棒，但还是有些遗憾，8点半才出门，排队到山顶都快12点了，2点又要集合去泡温泉，所以瀑布没看着，地下森林也只走了一小段，建议早点出门，8点半到门口。第五天本来安排看魔界和滑雪，导游和司机说看了魔界滑雪的时间就少了，结果魔界没去，退回30每人，对这个安排本人很不满，本来按行程安排早点出门先看魔界在上长白山是挺好的，结果少了一个重要景点。当天的滑雪也不错。第六天是到雾凇岛看雾凇，结果当天下雪，雾凇没看着，非常遗憾，魔界本来有雾凇，但没安排，更显遗憾了。

网上报团的总归是不太好，去的第一天就没有按约定来。第一天晚上哈尔滨报到住宿，第二天早上去东升的行程安排是8点整出发，但实际是6点半出发，早餐自行在车上解决（这里我也不想让你们退早餐饭了）。中午到了东升雪乡，然后整个下午都是自由活动，所以我不知道这本来8点出发的行程，为什么要改成6点半出发。然后说的东升雪乡的篝火晚会也没有，雪乡段包饺子也没有。整个给我的感觉不像是旅行团，那个带队的（导游）根本只是被叫来帮我们安排一下住宿，安排一下车子，帮买一下门票，其他的就没他的事了。态度不积极也不会给你介绍什么，到是希望你们事情越少越好，让你们自己瞎摸着玩就好了。最后一天的雾淞岛更是悲催，因为偶们报团的这个时辰这种温度几乎是没雾淞可观了，等我们知道这一点后，又没几十元钱可退，所以仍是去了。也没过岛一观，因为以为过岛费是要自付的，回来才知道不是，虽说退了我们几元过岛费，但感觉很不好，说明这带队的有多差劲。这样的事都不事先告诉我们。哈尔滨秀山水旅游专营店

很愉快~长白山很漂亮

东北真的很冷，客服态度特别好，而且不厌其烦帮忙解答。导游给点建议，希望多讲解一下，到了那什么都不知道。秀山水很有保证，不错的选择。

方便快捷，优惠力度大。

总的来说，这次选择秀山水还是比较满意的，经济实惠，从雪谷穿越到雪乡，还有就是长白山，这两个最有为经典，还住了两晚的五星酒店，很值得。导游和司机师傅都不错，尤其是司机师傅很有经验。这条线路景色很美，而且劳逸集合（上车睡觉，下车玩乐）7天下来感觉不是很累。当然，他们也有缺点：之前说好送雪套的，结果没有给我们。总的来说：还是蛮不错的，如果有机会一定还会选择秀山水。希望秀山水越做越好。

是我这辈子参加过最差的团了，没有一天不被忽悠，如果还有人要跟这团请什么都被听导游的就对了。哈尔滨秀山水旅游专营店

这个行程还是不错的，导游小柳也很负责，全程讲解也很清晰。我们春节去长白山免费，他们也会马上退回之前收了的门票费用给我们，魔界没有雾凇看了导游也提前告诉了我们并且征求大家同意以后退了门票费用。唯一不足的地方是住的地方实在是不好。第一天我们在哈尔滨住的酒店是宝丰宾馆中央大街店，房间卫生情况不太好，床底下全是瓜子壳，洗手间漏水到外面的地毯上。第二天在雪谷住农家炕，其他的还能接受，就是卫生间的卫生情况实在令人担忧，还没有水洗手和冲厕所。第四天第五天住在长白山脚下的二道白河镇五星级酒店，由于酒店附近没有灯火，外面只能选择在酒店的餐厅吃所谓的海鲜自助餐，结果那海鲜都是不新鲜的，一扔下锅整个锅都是黑色的，全团有好几个人都因此拉肚子。第六天住在吉林市区，酒店卫生条件还好，但提供的洗澡水不能调节温度，水温根本没法洗澡。

东北的景色实在是太吸引人了，特有的冰天雪地，亭亭白桦。雪谷景色美，民风淳朴，在包饺子和篝火晚会中渡过一个年味十足的东北大年。穿越十足是个少有的体验，令人终身难忘，雪乡虽然商业气息稍重了点，景色及美。长白山更美，人品大爆发，因午后有暴雪，再晚十分钟就看不到天池了，更绝的是周边白雪皑皑泡温泉，绝对是少有的体验。波上寒烟，雾淞很美。领队很辛苦，司机车技好，任劳任怨。东北景点散，选择秀山水真的是太幸运了，渡过了一个愉快的假期。几位美女客服服务更好。祝生意兴隆！

第一晚没住宿，退了80元。等于四天游。同团的3天游才760. 贵了！

景色非常不错，长白山和雪乡穿越的景也很美，秀山水值得推荐

领队小胖人很好，很专业！哈尔滨秀山水旅游专营店

.4.住宿问题,看了很多买家的评价,已经对雪谷和雪乡的住宿有了充分的思想准备,所以这里并不是讲住宿条件有多差,而是这个导游只认钱.穿越完到达雪乡后,在客栈老板都分配好房间后,因为团队有某位"土豪",不知因为什么原因,没有住到条件稍好一些的标准间,导游就要把我所在的一间四人炕分给土豪,说他们是包炕的,这间本就属于他们包的.就因为这个,所有的人都要重新分配.穿越完本身就很累,但我们只能收拾行李出来等着重新分配.最可气的是,过了几个小时,"土豪"也没有住这个四人炕,还是找到了好的标准间,导游凭什么让我们把房间让出来?让我不得不怀疑导游从中收了"土豪"的小费而对他特别照顾.5.不经过全体团友同意,私自增加自费景点.从雪乡出发,路过镜泊湖,行程中并没有此景点,只是写放缓速度,拍拍照.导游却在车上,每人收费80,让我们进去参观.他并没有强制每个人必须进入,但是不进入的就要在车上等两三个小时,要等进去玩的人出来后,才能一块出发.当时我们并不想参加,可是也不想白白在车上等两三个小时,是在没有选择的情况下交的费.可是最可笑的一幕接下来发生了,就在我们下车准备要进景点的时候,导游又说不去了.(未完待续)

旅行结束三天,终于有时间做出一个评价,我想说明,我给出的是一个很中肯的评价.去年12月15日付款参加春节2月21日的团队,一行四人.之所以提前这么久报名,就是想给自己和卖家充分的时间准备,结果旅行并不圆满.首先我对秀山水的客服点赞,尤其是萌奇奇.第一次接待就是她来负责.前后问了许多问题,都及时快捷不厌其烦的解答.另外三位客服也都是有问必答,客服的前期工作非常到位,满意+五分!!接下来就是不满意,严重不满意,这个评价只给一分,是给当地导游的.导游在七天旅行中,没有一天是不出问题的:1.没有时间观念,不强调纪律,完全没有能力领导五十多人的大团.我们住在云莱宾馆的14人头天接到电话7:50集合出发,可一直等到8:40在多人打了N次电话后,导游才拖着大部队把我们接上(另外的人住在宝丰宾馆),自此开始了每天都在等人,迟到的旅行.经常参加旅游团的亲们应该知道,客人都是散拼,彼此互不认识,这就完全需要导游来强调纪律,说几点在哪里集合就是几点.导游就是我们的核心,是我们的领头羊,可他完全不强调时间,所以不是这个迟到,就是那个迟到,导致第二天去雪谷一直18点多才到,没有在雪谷游玩的时间.(待续)

这次因赶上过年临时决定出去旅游，所以选择了报团，7天游玩下来，我们3人都感觉这次选择秀山水是对的：1）行程安排较合理，全程无购物，无自费景点，全程都按网上公布的行程走，所以保证每个景点都基本有充分的自由游玩时间，（我朋友上次报的“纯玩”团，如果你不去自费景点，就得在景点外傻站2-3小时）；2）工作人员都很不错:客服美羊羊很周到，有事联系她 都能第一时间回复；领队鱼头很不错，该注意什么都事先讲，该退的钱也都现退，有什么问题找他，基本都能很快给你解决；值得赞赏。除了自愿报的团餐外，无任何推荐消费；晚餐都告知大家宾馆附近的小吃街，大家可以各自去吃当地的特色菜；我们这次的司机师傅开车很平稳，特别值得一提是他爱车的洁癖，虽然使大家有些不方便，但我们39人的团，行程中在车上有了洁净的环境还是很舒服。 希望秀山水在今后的行程中在车上能多些对景点的介绍。